ご利用方法・注意事項

このページでは「Web注文」のご利用について詳しく解説しております。
ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご相談ください。

ご注文方法

商品カテゴリーを選択してください。

購入したい商品のカテゴリーを選んで、クリックしてください。

商品を選択してください。

購入したい商品を選んで、クリックしてください。

ご注文情報を選択してください。

商品情報をプルダウンメニューから選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。

ショッピングカート画面へ移動してください。

「お買い物カゴを表示」ボタンをクリックしてください。

ご注文内容を確認してください。

下記の画面でご注文内容をご確認ください。
他の商品も同時に購入される場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。
カート内の商品を削除する場合は、商品サムネイルの前のスペースに矢印を持ってきてください。赤い円が表示されますので、クリックをすれば削除できます。
カート内の商品を一括削除する場合は、「カートを空にする」ボタンをクリックしてください。
ご注文内容を確認して、問題なければ「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。

お客さま情報をご入力ください。

ご連絡先、商品のお届け先などをご入力ください。
お客様情報をご入力後、「アカウントを作成する」にチェックを入れると、会員登録も同時に行われます。
会員登録をしなくてもご注文いただけます。

ファイルをアップロードしてください。

「データ入稿方法」で選択したファイル形式のデータを入稿してください。
ファイルサイズを小さくするため、ファイルを壊れにくくするためになるべく圧縮してください。

お支払い方法を選択してください。

クレジットカード支払いか銀行振込よりお選びください。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

ご注文内容の最終確認をしてください。

ご注文内容にお間違いがないか最終のご確認をお願いいたします。
お間違い無いようでしたら「注文確定」ボタンをクリックしてください。

ご注文完了です。

ご注文時に入力頂きました電子メールアドレスに自動送信されます。
自動返信メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスに間違いがある場合がございますので、ご確認ください。
お支払いが銀行振込の場合は入金確認後の作業開始となります。

納期について

通常、データ入稿の場合、受付完了後、4営業日~5営業日後に当店より発送いたします。校正等が必要な場合印刷内容のご確認後、5営業日~6営業日後に当店より発送いたします。ご注文当日、土・日・祝祭日は、営業日にカウントされませんので、予めご了承ください。

受付日について

受付締切時間は当日正午となっております。受付完了とは「ご入金完了または各種決済処理が完了し、ご注文データのご入稿が完了」している状態を指します。営業日午後・休業日の受付は翌営業日の受付完了扱いとなります。

データチェックについて

データチェックは最大24時間(土日・祝日を除く)のお時間をいただいております。混雑状況によっては変動いたしますのでご了承ください。
データの不備が発覚し、再入稿が必要になった場合は再度データチェックになりますのでご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセル・返品

お客様のご都合による、キャンセル・内容の変更の申し出につきましては至急ご連絡ください。TEL・FAX・メールにて受付いたします。
キャンセル料に関する詳細につきましては下記の内容をご確認ください。

キャンセル料金・変更料金

データチェックが完了し受注確定日が決定するまでは、注文のキャンセルは可能です。データチェックが完了し受注確定日が決定してからのキャンセル・注文内容の変更、データの差し替え等については、キャンセル料金/変更料金を下記の通り申し受けさせていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。

データチェック〜印刷作業開始まで
ご注文内容の変更可
キャンセル料金・・ご注文商品金額の20%

印刷後~加工前
キャンセル料金・・ご注文商品金額の80%
ご注文内容の変更可

加工後~発送前
ご注文内容の変更不可
キャンセル料金・・ご注文商品金額の100%

返品について

当社の商品は受注製造の為、お客様のご都合による返品や交換は出来ませんことをあらかじめご了承ください。
万一、不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。
諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。
なお、返品にかかる送料に関しては当社に責任がある場合は負担いたします。

お支払いについて

お支払い方法として下記のいずれかとさせていただいております。

銀行振込(前払い)

データチェック完了のお知らせより7日以内に、以下の口座に代金をお振り込みください。
お支払いの金額は弊社から通知しました金額をお振込みください。
振込は電信扱、振込み名義人は「ご注文番号+お客様名」でお願いいたします。(注文番号の先頭についているゼロは省略しても構いません。)
また、振り込みがないまま、1週間が経過すると自動的にキャンセルとなります。
商品の生産・出荷は、弊社による振込の確認後となります。

振り込み先口座番号お振込みの確認時間
北おおさか信用金庫
淡路支店
口座種別 普通
口座番号 
口座名義 サンシンシャインサツカ
〈10:00までのお振込み〉10:00〜10:30
〈13:00までのお振込み〉13:00〜13:30
〈15:00までのお振込み〉15:00〜15:30
銀行振込の注意点
  • お振り込み手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
  • 平日15:00以降、もしくは土日祝日にお振込みいただいた場合には、翌営業日の10:00より確認を行ないます。
  • お振込み後、1営業日以上経過しても受注確定のメールが届かない場合にはお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。

クレジットカード払い(stripe)

納品前の事前決済になります。(前払い)クレジットカードでのお支払いが確認ができない場合は、商品の発送を延期させていただきます。
決済代行会社は「Stripe(ストライプ)」になります。下記の4ブランドをご利用いただけます。

クレジットカード払いの注意点
  • お支払いは「一括払い」のみとなります。
  • クレジットカードのご利用は、ご本人又は会社様名義のカードに限らせていただきます。
  • お引き落としは、ご利用クレジット会社が定める支払日となります。
  • 各クレジットカード会社からのご利用明細が領収証となります。

商品のお届けと送料について

配送方法

当社指定の宅急便(佐川急便・西濃運輸・日本郵便等)で商品をお届けいたします。
発送完了日の翌日(日・祝日除く)にお手元に商品が届きます。ただしお届け先エリアによっては発送完了日から翌々日(日・祝日除く)となる場合もございます。あらかじめご了承ください。到着日時のご指定をご希望の場合、ご注文時にお伝えください。
商品発送後にご登録いただいているメールアドレスへ配達業者と発送伝票番号をお知らせいたします。

送料について

配送先1箇所目は送料無料とさせていただきます。(一部の商品を除く)
2箇所以上に配送する場合は配送先が1箇所増えるごとに1,100円のご負担となります。

※別の場所へ仕上がりサンプルを配送する場合に、宅配便配送を選択した場合は、別途送料400円のご負担となります。

データ入稿について

「Illustratorデータを入稿」を選択された場合

テクニカルガイドをご確認のうえ、ご注文時のフォームからデータを入稿してください。
当社では完全データにこだわらず、入稿時にデータチェックし、簡単な修正は無料で行うなど、柔軟に対応いたします。

データに関する注意点
  • 大幅な修正や編集が必要な場合、別途費用がかかります。
  • Illustratorでのご入稿で当社で修正作業が発生した場合、お客様へ確認用のファイルをお送りします。確認のお返事をいただいてからの印刷作業となります。

「データ作成から依頼」を選択された場合

データ作成の元となる原稿をご用意していただき、ご注文時のフォームからデータを入稿してください。

ご用意いただくもの
  • 文字データ(Microsoft Officeやテキストエディタなどで入力された、コピペ可能なテキストデータ)
  • 素材データ(会社ロゴ、画像データ、手書き地図などのスキャンデータなど)
  • デザイン指示書(手書きラフをスキャンしたもの、Microsoft Wordでおおまかに配置したものなど)
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